PRODUCTO LYRVANTA
BaySoft
Plataforma de ejecución y experiencia de servicio automotriz.
Tecnología propia de Lyrvanta, actualmente en desarrollo, concebida para ayudar a organizaciones de servicio automotriz a coordinar operación, gestión y experiencia de cliente dentro de una misma lógica operacional.
Hablemos de BaySoft →UNA OPERACIÓN CONECTADA
Una operación de servicio es más que una orden de trabajo
Un centro de servicio automotriz coordina simultáneamente personas, vehículos, capacidad, tiempos, actividades, decisiones y expectativas del cliente.
Cuando esas dimensiones funcionan de manera aislada, obtener una visión coherente de la operación se vuelve cada vez más difícil.
La ejecución del servicio, la gestión operacional y la experiencia del cliente deberían formar parte de un mismo contexto.
No para eliminar las decisiones humanas, sino para que cada actor disponga de mejor información sobre lo que está ocurriendo y lo que necesita suceder después.
TRES DIMENSIONES
Tres dimensiones de una misma operación
OPERACIÓN
Ejecución cotidiana del servicio
Vehículos, actividades, recursos, responsables, estados y avance operacional dentro de un mismo contexto de ejecución.
GESTIÓN
Visibilidad y control operacional
Seguimiento, capacidad, tiempos y contexto suficiente para comprender mejor lo que está ocurriendo en la operación.
EXPERIENCIA DEL CLIENTE
Una relación más clara con el servicio
Información e interacciones vinculadas con el proceso de servicio, manteniendo coherencia entre lo que ocurre en la operación y lo que necesita conocer o decidir el cliente.
BaySoft está concebido para coordinar estas dimensiones como partes de una misma experiencia de servicio.
VISIÓN DE PRODUCTO
Más que software para talleres
BaySoft no nace simplemente para digitalizar formularios o reemplazar una hoja de cálculo.
Su visión es más amplia.
Convertir la operación de servicio automotriz en una capacidad tecnológica coordinada, trazable y preparada para evolucionar.
Eso significa pensar el servicio como un sistema donde ejecución, información, seguimiento y experiencia del cliente mantienen una relación consistente.
ESTADO DEL PRODUCTO
Tecnología propia en evolución
BaySoft es un producto tecnológico desarrollado por Lyrvanta y continúa actualmente en evolución antes de su lanzamiento comercial.
Estamos consolidando su alcance, experiencia y capacidades antes de presentarlo como una oferta disponible en el mercado.
La información publicada en esta etapa describe la visión y el propósito del producto, no un catálogo definitivo de funcionalidades.
ESTRATEGIA DE PRODUCTO
Una apuesta de producto de Lyrvanta
BaySoft representa una parte de nuestra estrategia de producto: identificar operaciones empresariales complejas, comprender dónde existe fragmentación y construir tecnología propia alrededor de problemas suficientemente importantes como para justificar una plataforma especializada.
Lyrvanta es la empresa. BaySoft es uno de sus productos tecnológicos.
BAYSOFT
Una plataforma pensada alrededor de la experiencia de servicio automotriz
BaySoft todavía no se presenta como una oferta comercial disponible. Si quieres conocer la visión del producto o conversar sobre el problema que estamos abordando, podemos hablar.
Hablemos de BaySoft →